事事有关切

    件件有着落

    是法院干警服务群众的侧写

    百姓的声声赞许

    是法院干警的前进动力

    今天，小编带大家来看

    龙沙区法院诉讼服务中心

    一面“最大号的锦旗”的故事

    ……

    2021年3月底，70岁的于阿姨因自己被车撞伤后尚未得到赔偿，来到龙沙区法院诉讼服务中心咨询立案相关事宜，立案庭工作人员李丹丹了解到其目前诸多证据不完善，诉状书写亦不规范，于是耐心地告知其如何规范书写诉状，指导其需提交相应的证据。面对陌生的业务流程和多项未准备的材料，于阿姨感到十分无助，心中充满了困惑和焦虑。李丹丹看出了于阿姨的“不安”，她安抚好于阿姨的情绪后，耐心讲解、释法，并帮助于阿姨将该类型案件需要提交的多种证据材料列出详细清单，逐项说明材料具体该如何准备。于阿姨的情绪缓和了下来，了解了立案的相关规定后，表示回去准备。

    随后的几天，于阿姨多次打电话咨询相关问题，立案庭工作人员再次对需要准备的各项材料逐一进行详细的梳理、讲解，并主动帮助她联系司法局的援助律师，提供相应的法律服务。

    4月27日，于阿姨再次来到龙沙区法院，立案庭工作人员开通绿色服务通道，帮助于阿姨仔细整理、复印了必要的诉讼材料，现场为其立案并开具缴费单据，使案件顺利进入诉讼流程，她高兴的说：“龙沙区法院的接待人员真是耐心，真是为百姓着想办实事啊。”

    4月30日，于阿姨特意来到龙沙区法院，送给立案庭一面锦旗，称赞道：“龙沙区法院立案庭工作人员服务真好，我特意挑选了‘最大号的锦旗’送给你们。这上面的‘执法如山扬正气，秉公办案得民心’十四个字是我自己想出来的，希望你们再接再厉，继续为百姓办实事办好事。”

    “最大号的锦旗”对法官来说是“最美的赞誉”。龙沙区法院将继续秉承法院队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动宗旨，对待各项工作严谨细致，对待每一名当事人都像对待亲人一样，对特殊案件、特殊人群开启绿色通道，把人民百姓的‘烦心事’装进心里，实实在在解决群众“急难愁盼”的问题。