为夯实党史学习教育，发挥先锋模范引领作用，以党建带队建促审判，形成良好工作氛围，龙沙区法院以党支部为单位，评选出7月份“龙法好人”5名，以此鼓励优秀干警，激发全院干警工作热情和内核动力。

    “龙法好人”系列依托广乔学社为载体，创立专题栏目，以“每期一名”的形式带领大家了解“龙法好人”的励志故事。第四期带领大家走近立案庭副庭长陈志东。

    颁奖词

    当事人所面对的是充满人文品格的司法者，而绝非冰冷的法律适用机器，也正如此，当事人所感受到的是法律对每一个人生命、人格、尊严、情感的尊重和保护，以及法律真正的强大的力量。信访法官陈志东在这个平凡的岗位上，耐心细致，为当事人解决问题，以赤诚的热心融化当事人心中的“冰山”。

    个人事迹

    “别着急，您慢慢说……”这是立案庭副庭长陈志东在工作中最常说的一句话，陈志东主要负责接待信访当事人，为当事人解决信访问题。在每一天的工作中，面对当事人的焦急情绪，这样的“安抚”陈志东要做无数次。

    陈志东曾从事一线审判工作，有丰富的审判经验。2020年，他接手信访工作后，在新的工作领域刻骨钻研，充分运用自身工作经验，同时融入社会、政策和立法等多层面的相关知识，使自己在开展信访工作时能够清晰准确地解答当事人的问题。

    信访接待一般有三个步骤：在倾听中收集案件信息、快速归纳信访矛盾焦点、根据不同情况作出恰当的处理。陈志东在接待每一位信访人前，都会认真翻阅案件卷宗，了解案件情况，掌握事实的来龙去脉，做足准备工作。接待信访人时，他认真倾听，换位思考，以同理心对待信访人。面对当事人心中的不满情绪，陈志东“全盘接纳”，耐心地做一名“倾听者”，并从零零碎碎的话语中，迅速把握诉求的关键点，从情理和法理角度出发未当事人剖析问题的关键所在，取得信访人信任，进而引导当事人理性表达诉求，这是他稳定当事人情绪的“法宝”。随后，陈志东会细致地帮助他们梳理问题，确定其中的合理诉求，并寻找解决方法。为解决实际问题，他充分调动信访资源，为符合条件的信访人引入程序，申请司法救助，在陈志东的不懈努力下，许多当事人的问题得到了妥善合理的解决，息诉罢访。

    在面对个别无理闹访当事人的谩骂和指责时，陈志东同志勇于担当，仍然耐心细致的为其答疑解惑，同时做好当事人的心理疏导工作，坚决维护法律尊严和司法权威。他总是说：“信访工作有时是‘治疗’，经常是安慰，总是在陪伴，这是我的职责所在。”

    近期，陈志东由于高血压、心脏病住院治疗，但他仍心系工作，为确保信访工作稳步开展，主动提前出院，全身心投入到信访工作中，带领团队接待当事人、开信访会议，研讨化解难题的方法，他积极的工作态度和良好的工作成果受到了市法院的表扬。与此同时，他还承办了民事案件32件，非诉财产保全案件23件，再审审查案件28件，圆满完成了各项工作任务。

    “一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋。”陈志东身上有一种力量，这种力量坚韧而温暖，浓烈而清醒，执着而博大，凝聚着一股昂扬向上的力量。陈志东在这个平凡的岗位上，以赤诚的热心融化信访人堆积在心中多年的“冰山”，以无畏的担当化解信访人郁结在心的矛盾纠纷，以非凡的智慧化解信访人与法院之间的“藩篱”。“作为信访法官，面对部分信访人的不理解，我们温柔以待，笑脸相迎，这并不是因为我们软弱，而是作为一名法官，我们必须着眼全局，服务于民，将目光穿过层层迷雾，看到事实和法律，看到道德与人性，看到社会的祥和与安宁，看到他们和所有人一样在法治的阳光下热气腾腾的生活。”陈志东同志以实际行动更加生动而具体的诠释了一个平凡而又不凡的信访法官的形象。