近年来，法院便民举措与日俱增，无论是网上立案、线上开庭还是诉讼调解，其目的都是为当事人在每一个诉讼环节都提供最大化便利，减轻当事人诉累，利用多种现代化、便民化的服务举措，做到“让服务多跑路，让群众少跑腿”这一目标，从而多角度提升审判质效，切实做到纾民困、解民忧、暖民心，为群众办实事，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

    网上立案纾民困

    新冠肺炎疫情防控期间，龙沙区法院贯彻落实区委及上级法院疫情防控工作要求，在诉讼服务中心、审判法庭等公共场所，要求来诉群众佩戴口罩、扫码、测温、足底消毒，由专职诉讼服务引导员积极引导群众可以通过黑龙江诉讼服务网、黑龙江移动微法院微信小程序、人民法院调解平台、人民法院送达平台、12368诉讼服务热线等线上渠道进行网上立案、网上缴费、线上调解、接受送达等诉讼活动，耐心细致地讲解网上立案等操作流程。如需递交材料，亦可通过“云”储存柜与法官交错时间进行无接触式转交。种种便民举措为当事人在疫情防控期间办理业务提供了极大的方便，“防疫”不防“爱”，无论何时，法院都会为群众提供相应的司法服务。

    线上开庭解民忧

    “网络连接正常”“摄像头就位”“音响设备就位”……这不是什么拍摄现场，而是近日龙沙区法院法官正在进行网络“云间庭审”。

    “云间庭审”是一款专门用于线上庭审的应用软件，可使当事人无需到法院，在线即可参加庭审，该庭审方式在当事人双方一致同意且法院认为有必要的情形下可以适用。当前的疫情防控期间，“云间庭审”对审判工作起到了良好的促进作用。因疫情无法参加诉讼活动的，法官将征得双方当事人同意后，运用科技法庭网上开庭，严格按照法定程序进行庭审，在保障当事人合法权益的同时，避免因当事人现场参加庭审可能引起的疫情扩散等风险，实现“防疫”和“办案”两不误。

    8月20日，在一起保险合同纠纷案件中，一方当事人居住上海，无论是从路途远近、疫情防控还是从便利当事人的角度，本案都十分适合“云间庭审”，双方当事人一致同意采取此种方式开庭，于是出现了开篇的这一幕。庭审过程中，双方当事人当庭达成了调解。后经当事人申请，案件调解书也已通过邮寄的方式送达，此举为当事人节省了大量时间金钱成本。

    诉讼调解暖民心

    除了立案和庭审，在调解过程中，法院也尽力为当事人“着想”。近日，龙沙区法院民事审判一庭法官曹玉红受理了原告某传媒公司与被告葛某合同纠纷一案，在办案过程中发现，该传媒公司作为原告在龙沙区人民法院有几个不同被告的案件。为尽可能缩短办案进度，化解双方矛盾，曹法官立刻找到承办此类案件的法官进行商讨，梳理案件脉络。经过几番与当事人的沟通后，该传媒公司与几名被告均达成了调解，高效化解了社会矛盾，做到了案结事了。传媒公司负责人感慨地说：“我们公司的好几起案件，没想到这么快就一起解决了，法官工作效率真高，能从我们群众的角度出发办事！”

    自党史学习教育和队伍教育整顿活动开展以来，龙沙区法院坚持实干为要务，着力为群众办实事、办好事，加速推进智慧法院建设，加快办案进度，方便群众诉讼，将党史学习教育和队伍教育整顿成果转化为司法为民的具体实践，积极回应新时代人民群众对司法工作的新要求、新期待。