编者按：

    为深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，认真落实全省政法系统深入学习开展学雷锋活动的实施意见要求，以及市法院提出的“三年强院行动”工作部署，全面学习领会雷锋精神的时代内涵，龙沙区法院开展“岗位学雷锋”主题实践日活动，创建“质效提升月”专栏，展现新时代法院干警立足本职、务实敬业、脚踏实地、吃苦耐劳的工作作风，促进全院形成“人人讲奉献、事事勇担当”的良好风尚，进一步发挥服务大局意识，凝心聚力促审判，为优化营商环境，助力辖区经济进一步发展贡献更多司法智慧和力量。

    龙沙区法院自“质效提升月”活动开展以来，公证参与司法辅助事务中心（送达组）受理送达案件554件，已完成送达504件。其中电话通知到院自取141人，司法专邮467人，上门直接送达（含留置送达）166人，电子送达266人，涉及诉讼当事人1111人。采取多管齐下的工作模式，高效完成送达任务。

    一、灵活运用多种送达方式。针对送达中经常出现的被告以各种形式、借口躲避诉讼的情况，送达组将电话通知、法院专邮、上门直接送达、留置送达、电子送达等各种送达方式结合使用，确保案件实现送达。尤其是引导当事人接受电子送达方式，提升当事人接受送达的便利度。“质效提升月”活动开展以来，电子送达方式占比已达24%，提升送达效率的同时为当事人节省了往返支出成本。

    二、优化送达流程。在将民事案件集中在公证参与司法辅助事务中心实现送达集约化的基础上，送达组通过对案件送达地址的逐案比对、类案分析，通过集约送达管理平台的信息化处理功能，合理规划送达路线， 促进送达车辆的集约使用、上门直接送达人员的合理安排。如近期赴哈尔滨市送达的案件一次直接送达3起案件，金融机构借款纠纷类案件中当事人在外县区的案件一次集中送达10余件。对于起诉状送达地址不准确及通过各种方式无法送达的案件，送达组通过社区、物业调查走访的形式对于送达过程予以固定，在送达报告中完整呈现送达方式、送达结果。

    三、加班安排工作，压缩送达周期。为全力提升审判质效，送达组人员周末主动加班工作，将接待当事人、跟踪司法专邮进程、上门送达、送达流程登记、撰写送达工作报告、案件移交等各项工作内容、工作环节合理安排，全力配合审判工作，将送达周期压缩三分之一。

    四、加强沟通交流。公证参与司法辅助事务中心工作人员均经过专业的司法礼仪培训，在送达中注重与当事人的沟通交流，取得当事人信任，详尽告知诉讼中的权利义务。面对送达工作中对法院工作不理解、情绪不稳定的当事人，耐心疏导，说服劝解，引导其积极参加诉讼。在多起案件中，经过耐心细致地沟通交流，被告主动履行了义务，原告申请撤诉，取得了事半功倍的效果。

    龙沙区法院将以“质效提升月”活动开展为契机，多措并举提升审判质量与效率，坚持不懈地以送达质量和效率的提高，助力审判质效的提升，跑出送达“加速度”。