基本案情

    2023年1月24日12:37:50，家住齐市龙沙区的李女士下单购买了SalvatoreFerragamo/菲拉格慕女士牛皮不可剪裁窄款板扣式皮带腰带。订单编号：6028xxxxxxxx55，并通过微信付款1,615.00元转入了北京某商贸有限公司SEOO账户。2023年1月28日，李女士向客服催发货；2023年2月7日，客服回复“还是待发货状态”，李女士申请退款。2023年2月8日，客服回复“退款审核中”；2023年2月9日，李女士继续向客服催退款，客服回复：“订单状态为【已取消】情况下，如超过5个工作日仍未退款，请填写以下信息，我们将在收到您的申请后1个工作日内处理，请您耐心等待”。2月28日，北京某商贸有限公司仍未退还货款，李女士诉至法院。

    案件受理后，龙沙区法院依法向被告北京某商贸有限公司进行了邮寄送达，但被告北京某商贸有限公司未到庭参加诉讼，龙沙区法院依法进行了缺席审理。

    裁判理由

    本案系信息网络买卖合同纠纷。李女士通过网络交易平台在北京某商贸有限公司处购买涉案商品，双方之间形成的买卖合同系真实意思表示，不违反法律法规强制性规定，合法有效，双方当事人均应按合同约定履行义务。北京某商贸有限公司未按照合同约定履行发货义务，导致合同目的不能实现，双方已就解除合同达成一致。依照《中华人民共和国民法典》第五百六十三条“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期间内仍未履行；……”及第五百六十六条第一款“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失”之规定，李女士要求解除合同、退还购物款并赔偿资金占用利息损失的诉讼请求，有事实和法律依据，龙沙区法院予以支持。另关于资金占用利息损失起算时间，因双方于2023年2月8日（客服回复“退款审核中”）就合同解除达成一致，根据2023年2月9日，客服回复：“订单状态为【已取消】情况下，如超过5个工作日仍未退款，请填写以下信息，我们将在收到您的申请后1个工作日内处理，请您耐心等待”的约定，北京某商贸有限公司应按同期一年期贷款市场报价利率给付李女士2023年2月8日起至款项付清之日止的资金占用利息损失。另李女士提供的证据，不足以证明北京某商贸有限公司存在恶意欺诈行为，故其要求给付赔偿金4845元的请求缺少证据支持，不予支持。

    判决结果

    1.北京某商贸有限公司退还李女士购物款1615元，并按同期一年期贷款市场报价利率支付2023年2月8日起至款项付清之日止的利息；

    2.驳回李女士的其他诉讼请求。

    法律依据

    《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百六十六条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十七条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条。

    法官提醒

    消费者网购注意事项

    消费者在进行网购时，应查看商家信用，保存好付款凭证及聊天记录；可以选择货到付款或通过第三方支付平台付款，并及时验货。权益被侵害后，要了解维权的渠道和方式，可以及时与商家协商，向消费者协会、工商行政管理部门进行投诉，严重的可以进行仲裁或提起民事诉讼等。

    商家义务

    根据《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，商家应遵守约定，及时发货，保证产品质量；要明码标价，提供的商品信息或服务质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传；采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息；未经消费者同意或者请求，不得向其发送商业性信息等。

    供稿：民事审判一庭

    编审：政治部