龙沙区法院深入落实区委和上级法院提出的加大诉源治理工作要求，积极探索实行调解程序前置新途径，切实把非诉纠纷解决机制挺在前面，深入挖掘自身潜力，有效发挥辖区街道社会作用。

    提站位，真重视。龙沙区法院高度重视诉源治理工作，党组书记、院长李效林带领分管副院长周宇、辛麟，审委员会专职委员苑海艳多次深入社区和机关单位调研了解情况，制定实施方案。为确保该项工作有效开展，2023年4月下发了《龙沙区人民法院关于加强诉源治理工作实施方案》，方案中明确了该项工作的目标、内容、措施及领导小组成员名单，明确责任部门及责任人，将家事纠纷、相邻关系纠纷、数额较小的民间借贷、买卖纠纷、物业服务合同案件作为诉源治理的重点。

    促沟通，走出去，真落实。诉源治理工作开展以来，立案庭作为该项工作的牵头部门，积极向区委区政府、区委政法委汇报该项工作的进展情况、遇到的困难及取得的成果，在相关部门的沟通协调下，诉源治理工作顺利开展。截至目前，已与辖区7个街道19个社区建立定向沟通机制。

    齐努力，真见效。5月12日，龙沙区法院立案庭工作人员一行四人来到彩虹街道太阳社区，针对一批物业服务合同纠纷案件的诉前调解工作现场沟通，立案庭选派经验丰富的法官就该类案件的特点，现场传授调解经验，法官与社区书记、人民调解员面对面商议调解方案，经社区工作人员与当事人电话沟通，有两起案件的当事人表示同意缴纳物业费。当日，社区工作人员同时邀请物业公司负责人员，对物业服务情况进行询问和建议，督促物业公司良好履行其服务职能，从源头减少该类矛盾纠纷的发生，充分发挥了社区调解贴近群众的优势。

    想办法，真便捷。宁某和王某因房屋漏水产生财产损害赔偿问题诉至本院，经调解双方未能达成一致意见。经本院释明，双方当事人同意通过诉前鉴定的方式确认损失数额。经本院委托由鉴定机构、法院、双方当事人到房屋现场鉴定损失情况，鉴定机构依据现场情况估算出损失数额，因损失数额较小，法院工作人员和鉴定机构现场对双方进行调解，法院工作人员释明了法律关系，鉴定机构表示“损失数额没比鉴定费多多少，不如拿鉴定费赔偿对方”，双方当事人对赔偿问题作出了“合理”预判，最终达成和解，王某同意赔偿宁某17000元，节省了鉴定费、诉讼费成本，妥善解决了矛盾纠纷。在王某赔偿了宁某的损失后，宁某到法院申请撤回起诉，并对法院工作表示肯定，他说“通过漏水问题的处理，改变了对法院和法官的看法，从前一直认为法官是高高在上的，如今看是实实在在地为老百姓解决问题......”

    大力宣传，加强引导。为促进诉源治理工作有效开展，龙沙区法院积极开展宣传工作，法官走进社区，通过发放宣传单、现场讲解、现场答疑等形式，大力宣传诉前调解工作，为前置调解营造良好的社会环境和舆论氛围，让更多的群众了解诉源治理工作，认同诉源治理。

    诉源治理是一项长期的、具有深远意义的工作，龙沙区将持续探索前置调解工作新模式，着力推进诉源治理联动机制建设，形成社会矛盾多元化解新格局。

    供稿  立案庭

    编审  沈佳琦

    二审  周   瑞

    三审  侯   伟