龙沙区法院自开展诉源治理工作以来，一直致力于寻找如何从源头实质化解矛盾纠纷的工作方法，坚持端口前移，结合“三官一律进网格”工作，真正做到“一社区一法官”，对人民调解员实现了有针对性的培训，提供法律咨询和传授调解经验，大幅度提升了社区人民调解员的专业水平，提高了诉前调解成功率。

    8月7日，南航街道新联社区的调解员对龙沙区法院移送的一起邻里间财产损害赔偿纠纷案件进行调解，他们耐心倾听了原、被告反映的问题，了解清楚双方一直协商不成功的原因，从“远亲不如近邻”的角度出发，引导当事人换位思考、相互理解，反复做思想工作进行劝解。经过不懈努力，双方当事人最终达成共识，确定了赔付金额，于8月8日前往新联社区签署了赔偿协议。8月14日，原告主动来法院提交撤诉申请，并表示对这次调解结果很满意，感谢龙沙区法院开展诉前调解工作，没有花一分钱诉讼费就解决了双方棘手的纠纷，节省了时间成本和金钱成本，为诉源治理工作模式点赞。

    8月10日-14日，江安街道滨江社区针对龙沙区法院移送的一批物业服务合同纠纷案件进行调解，街道调解员与被告电话沟通了解案情，在弄清各被告不缴纳物业费的原因后，针对具体问题进行了分析，并向各业主释明法律规定和应该承担缴费的义务。经过多次耐心的沟通和劝解，成功调解案件3起，业主已经主动缴纳了物业费，物业公司及时到龙沙区法院提交了撤诉申请，案结事了，真正实现矛盾纠纷从源头治理，切实减少诉讼增量。

    “法院+社区”的矛盾调处方式，高效地解决了群众“急难愁盼”的问题，得到了群众的广泛认可，社区诉源治理亦是新时代“枫桥经验”的延伸，打通了司法服务“向前一公里”。龙沙区法院在日后的工作中将继续推动以非诉方式解决矛盾纠纷为主的诉源治理模式，努力构建矛盾纠纷源头治理新格局。

    供稿  立案庭

    编审  沈佳琦

    二审  周  瑞

    三审  侯  伟