9月4日上午，齐齐哈尔市人大常委会副秘书长李向征、齐齐哈尔市人大社会建设委主任委员牟永萍率调研组一行8人深入龙沙区法院，视察调研《中华人民共和国老年人权益保障法》和《黑龙江省老年人权益保障条例》贯彻实施情况。龙沙区法院党组书记、院长李效林，党组成员、副院长赵丹阳全程陪同视察。

    调研组一行先后实地查看了诉讼服务中心、家事（少年）审判法庭、家事调解室、院史室等场所，通过查阅“涉老”诉讼案件相关报告材料、现场询问等方式，详细了解了龙沙区法院贯彻落实老年人权益保障“一法一例”的工作情况及优化涉老案件司法服务方面的工作举措。

    立案阶段

    诉讼服务中心配备示范文本辅助生成一体机，界面简单、指引清晰、操作简单易懂，老年人亦可快速生成起诉状等常用法律文书，有效降低诉讼专业门槛，提升了司法服务的适老化与普适性；同时，在候等区设置了轮椅服务点，便于行动不便的老年当事人使用；接待窗口配备有老花镜，供视力不佳的老年当事人随时取用，清晰查阅诉讼文书。

    审理阶段

    针对涉老案件集中于经济纠纷和家事纠纷的特点，案件审理充分保障老年人的财产权利和婚姻自主权利，遵循“柔性司法”的审判理念，启用家事调解室与家事审判法庭处理案件，让老年当事人能够在一个舒适温馨的环境中与法官倾吐心声、化解家事纠纷。同时，对于涉老案件中“举证难”的问题，工作人员也适时指导老年人保留诉讼证据，并将调解程序贯穿于涉老案件审理全过程，让每一位老年当事人都能感受到法院司法审判工作不仅有力度、更有温度。

    调研组对龙沙区法院在贯彻实施老年人权益保障“一法一例”方面所取得的工作成效给予高度评价，并指出，老年人权益保护工作是重要的民生问题，龙沙区法院应当继续推动老年人权益保障“一法一规”落实落细、走深走实，强化诉调对接，联合社区、公安等多部门协同发力，妥善化解涉老矛盾纠纷，不断优化法律援助和司法救助工作，将老年人权益保护真正落到实处。

    下一步，龙沙区法院将进一步发挥审判职能作用，依法审理涉老民事纠纷，维护老年人合法权益，不断完善服务措施、优化工作流程，为老年当事人提供更加优质、便捷、高效的司法服务，增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

    供稿 | 民事审判一庭

    编辑 | 王思蒙

    一审 | 李  聪

    二审 | 王  颖

    三审 | 侯  伟