宁安市是一个人口44万的农业市，近年来我院年均受案量2000件左右，其中民事案件约1500件。在这些案件中，我们发现令百姓最头疼的诉讼难题，也是困扰法院工作的主要问题包括：居住地分散带来的诉讼经济成本、时间成本高；一些当事人不会、不肯依法打官司；法院人力资源和诉讼需求矛盾突出。

  为此，我院从辖区和工作实际出发，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的原则，重点是做好以下七项工作：

  一是强化便民利民措施，将方便诉讼、解除民忧的理念贯穿于立案、审判、执行等全方位、全领域、全过程，如实施“定期驻点式巡回办案”，将巡回法庭就地办案的审判方式常态化、制度化等。

  二是强化审判公开制度，建立畅通“服务民生”的民意沟通机制，确定法院开放日，促进审判公开，增强工作透明度，让社会各界更好地了解和监督法院工作。

  三是完善诉调对接制度，包括法庭与地方人民调解组织、各级调委会调解联动,充分调动社会力量共同做好调解工作；加强指导人民调解工作，对本辖区内人民调解员定期组织培训，通过开展典型纠纷分析会等形式提升调解员的工作能力；加强诉调联动机制，乡镇司法所指定专人作为联络员，负责法院、司法所、当事人之间联系协调工作，向辖区群众发放便民联系卡，并做好诉讼风险、权利义务、相关程序的告知工作。

  四是加强释法解疑，除在审判执行全程进行法定告知、释明事项外,还结合案件、当事人以及法院不同时段工作的特点,积极、主动、有针对性地向当事人介绍法院的工作程序和工作制度等，让当事人打官司打得清楚明白。

  五是推行民生执行工作机制，成立民生案件专项执行小组，开展“夜间执行、执行周、执行月”等特色集中执行活动。强化“执行回访”工作，及时准确地了解被执行人履行义务情况以及申请执行人的生活状况。

  六是加强涉诉信访工作，建立信访接待绿色通道，全面推行院领导轮流接访制度,实行谁接访谁督办制度，确保群众反映事项能够高效公正地妥善解决。

  七是加强司法救助，做好贫困群众诉讼费的缓、减、免工作，为贫困群众指定法律援助律师,无偿提供法律援助。

  加强“民生审判”工作，带动了审判执行工作整体良性发展。审判力量得到充实，司法资源得到重新整合；进入诉讼程序案件减少，法院工作压力得到缓解，诉讼案件平均每年收案下降10%左右；司法公信力大幅度提升，近两年来没有新的信访问题出现，办案的社会效果进一步增强；多元化调解网络得以建立完善，形成了维护社会稳定的坚强防线，加强了法院与地方党委政府的相互理解和相互配合。