第一条  为规范纪检监察投诉举报工作，制定本规定。
第二条  纪检监察投诉举报工作应遵循依靠群众，方便群众，实事求是，以事实为依据，维护当事人的民主权利。
第三条  纪检监察投诉举报工作人员应忠于职守，廉洁奉公，保守秘密，严禁隐匿、毁弃信访举报材料。
第四条  设立专门举报电话，负责受理全院法官及其工作人员违法违纪行为的检举、揭发和控告。
第五条  对重要信访举报，及时、妥善、保密处理。
第六条  对领导机关交办的案件，一般应在收到交办函后六个月内书面报告查处结果（特殊要求办理时限除外）。如在上述期限或者要求的期限内确有困难的，应向上级法院纪检监察机构或领导机关说明原因，延长查处时间。
第七条  对来访人员要在专门场所接待，并作接谈记录，必要时可作录音。对来访问题的具体处理，按本规定对来信处理的有关规定办理。
第八条  举报电话应保证有人接听，接听人应认真、耐心，做好接听记录，必要时可作录音。举报电话为自动录音电话的，应专人负责管理，负责人员应及时听录音、保存录音和整理录音。